Notre politique de témoins

Nous utilisons des témoins pour faciliter l’utilisation de nos produits et rendre votre expérience plus agréable et personnalisée. Nos témoins nous permettent d’apprendre de vos visites précédentes et de personnaliser nos produits selon vos besoins et vos attentes. Généralement, nos témoins ne collectent pas de données sensibles ou qui peuvent vous identifier. Les données collectées à l’aide de témoins peuvent toutefois être reliées à d’autres données que Sage détient sur vous, si vous entretenez des relations avec Sage.

Chez Sage, nous avons décidé de vous offrir la meilleure expérience possible. Ainsi, nous ne vous demandons de consentir aux témoins qu’une seule fois pour Client Management, Sage Business Cloud Accounting, Sage Business Cloud Payroll International, GoProposal et AutoEntry. De cette manière, si vous utilisez plusieurs produits dans cette liste, vous n’aurez besoin de consentir qu’une fois pour tous ces produits.

Veuillez noter que si vous utilisez des produits Sage disponibles dans d’autres pays (par exemple si vous utilisez Sage Business Cloud Accounting UK et Sage Business Cloud Accounting Canada), vous consentez aux témoins pour les deux versions du produit. Vous pouvez trouver les Politiques de témoins des autres régions dans "Politique de témoins des autres produits."

Votre consentement est valide pour un an, sauf si vous le retirez avant. Un an après la collecte de votre consentement, Sage collectera un nouveau consentement.

Vous pouvez modifier vos paramètres relatifs aux témoins en tout temps.

Comment vérifier et modifier les paramètres des témoins

Qu’est-ce qu’un témoin?

Les témoins sont des petits fichiers de texte provenant de nos produits et stockés sur votre appareil. Nous utilisons les témoins, et technologies similaires, afin d'améliorer et de personnaliser votre service pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous employons le terme « témoins » pour désigner l'ensemble des technologies de ce type.

Nous utilisons des témoins propriétaires, aussi appelés des témoins internes. Ils nous permettent de mémoriser, par exemple, vos préférences linguistiques ou vos informations de connexion.

Les témoins tiers sont paramétrés par d'autres entreprises. Ils utilisent un domaine différent et activent des fonctionnalités différentes de nos produits, par exemple pour permettre l’intégration avec d'autres solutions. Nous n'avons aucun contrôle ou responsabilité quant à ces témoins. Nous vous recommandons donc de vous référer à la politique de témoins de ces tiers pour plus d'informations.

Les témoins que nous utilisons peuvent être des témoins de session ou des témoins persistants :

  • Les témoins de session sont temporaires. Ils sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur ou lorsque vous vous déconnectez du produit ;

  • Les témoins persistants sont sauvegardés sur votre appareil, de telle sorte que lorsque vous fermez votre session, ils peuvent être conservés.

Nous utilisons des témoins strictement nécessaires qui ne peuvent pas être désactivés. Avec votre consentement seulement, nous utilisons également des témoins de performance, des témoins fonctionnels ou des témoins de publicité ciblée. Vous pouvez consulter la section 3 « Liste détaillée des témoins utilisés » pour obtenir plus d’informations sur les témoins que nous utilisons.

Quelles autres technologies utilisons-nous?

Par « témoins », nous entendons « témoins et technologies similaires ». Les technologies listées ci-dessous ne sont pas nécessairement des «  témoins  » stricto sensu, mais nous leur appliquons des règles similaires en matière de consentement.

Nous utilisons des témoins et technologies similaires connus appelés « pixels invisibles » et « balises » pour traquer les utilisateurs qui ont visité notre site internet ou produit en cliquant sur l’une de nos publicités sur un autre site internet ou à travers un courriel et pour collecter des informations sur les produits ou services achetés, ou toute autre action. Ces « pixels invisibles » et « balises » collectent des informations limitées qui peuvent parfois inclure des données identifiantes. Il n’est pas possible de refuser les « pixels invisibles » et « balises ». Cependant, parce qu’ils sont utilisés conjointement avec des témoins, vous pouvez les désactiver en refusant nos témoins de performance.

Liste détaillée des témoins utilisés

Témoins strictement nécessaires

Nous utilisons ces témoins pour assurer le bon fonctionnement de nos produits. Ils nous permettent de mettre en œuvre certaines fonctionnalités de base, comme la navigation sur les pages, l'authentification ou l'accès à des espaces sécurisés. Nos produits ne peuvent pas fonctionner correctement sans ces témoins et vous ne pouvez donc pas les désactiver.

Nom du témoin Tiers Description

_ab

_mf

id

1

m

__stripe_mid

__stripe_sid

Stripe Nous utilisons Stripe pour fournir des services de paiement dans notre produit. Ces témoins nous permettent d’intégrer Stripe dans nos produits.
NRBA_SESSION New Relic Nous utilisons New Relic pour identifier les potentielles erreurs dans nos produits et pour obtenir les informations nécessaires pour les résoudre. Ces témoins sont importants pour assurer que nos produits fonctionnent correctement.

pendo_cd

pendo_tabId

_pendo_accountId

_pendo_accountId.

_pendo_meta

_pendo_meta.

_pendo_visitorId

_pendo_visitorId.

Pendo Nous utilisons Pendo pour fournir de l’aide dans le produit. Ces témoins nous permettent de déterminer lorsque vous avez vu un message d’aide.

__cf_bm

Cfduid

sparrow_id

_cfuvid

CF_VERIFIED_DEVICE¬_

Cloudflare Nous utilisons ce témoin pour accélérer le temps de chargement des pages et assurer la sécurité de nos produits.

_session_id

current_locale

my5ackK3y

UIStatus

XCSRFTOKEN

.ssoculture

auth0.is.authenticated

SCENE_DATA

X-UAId

ss-pid

ss-id

__cakehr_session

Non applicable Nous utilisons ces témoins pour s’assurer que vous êtes correctement authentifié dans nos produits.
tcell_agent_session_id Rapid7 Nous utilisons ce témoin pour assurer la sécurité de nos produits.
_local_cache_d4b1613fdf991d e2087d3b7182084c2e_en-CA Non applicable Nous utilisons ce témoin pour afficher des informations nécessaires à l’utilisation du produit.
wordpress_test_cookie Not applicable This cookie is used to help support users, linking out from our support app to ensure the application is working as expected and can see logs.
wordpress_logged_in_{hash} Not applicable This cookie is to allow for users to log into GoProposal app, sending login encrypted tokens to the authentication service and checks if user has an ongoing session or exists.

aml_user_token

aml_user_id

aml_tenant_id

aml_permission

Not applicable These cookies are used by GoProposal to return information for the application to work.
CONSENTMGR Tealium These cookies allow us to save your consent preferences.
OptanonConsent Pendo These cookies allow us to save your consent preferences.
billing_currency Not applicable This cookie stores the location from where you are accessing Sage HR in order for the correct currency to be set within the product.
billing_features Not applicable This cookie store information on the features within the product which you have expressed an interest in so that you are able to navigate around these features during your session.
billing_employee Not applicable This cookie enables the pricing page calculator to work whilst you navigate to and from the pricing page.

Témoins fonctionnels

Les témoins fonctionnels nous permettent de vous fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées dans nos produits. Ils nous permettent par exemple de vous reconnaitre lorsque vous visitez le produit plus d’une fois, et de mémoriser vos détails et préférences, comme votre nom d’utilisateur, votre langage préféré, ou votre région. Ils peuvent aussi être utilisés pour mémoriser les changements que vous faites sur la taille du texte, la police ou d’autres éléments que vous pouvez personnaliser. Ces témoins peuvent aussi être utilisés pour vous fournir du soutien ou des services que vous aurez sollicités.

Nom du témoin Tiers Description

liveAgentSid

liveAgentPage_0

liveAgentStart

liveAgentPc

liveAgentPageTime_0

liveagent_ptid

liveagent_vc

liveagent_sid

liveagent_oref

Live Agent Nous utilisons Live Agent pour vous fournir des fonctionnalités de chat en ligne et de service client. Ces témoins permettent d’activer ces fonctionnalités.

intercom-device-id-{hash}

intercom-session-{hash}

intercom-id

Intercom We use Intercom to provide live chat. We use these cookies to verify that the user hash values we are sending over to Intercom are correct, ensuring that Identity Verification is passed.

calendar%3A%3Alocation_ids

calendar%3A%3Ateam_ids

scheduling%3A%3Acalendar%3A%

3Agroups

scheduling%3A%3Acalendar%3A%3Amode

Not applicable In Sage HR, these cookies remember what filters you have used when filtering the calendar, or schedules for some employees, so you do not have to enter the filter query again during your session.
survey_section Not applicable In Sage HR, this cookie remembers where you were in the Surveys, so you can return to the right section during your session.
directory%3A%3Ateam_ids Not applicable In Sage HR, this cookie remembers where you were in the Company, so you can return to the right section during your session.

positions_filters_sort_values_array12

applicants_filters_sort_values_array12

Not applicable In Sage HR, this cookie remembers where you were in the Recruitment, so you can return to the right section during your session.

Témoins de performance et d’analyse

Ces témoins nous permettent d'améliorer nos produits en collectant et en analysant les informations concernant votre utilisation de nos services. Par exemple, le nombre de personnes qui utilisent une fonctionnalité en particulier, ou la fréquence des messages d'erreur.

Il peut s'agir de nos témoins propriétaires, ou de témoins tiers paramétrés par des entreprises partenaires, avec notre accord. Vous avez la possibilité de refuser ces témoins, mais nous ne pourrons plus améliorer nos produits pour vous garantir la meilleure expérience possible.

Nous utilisons ces témoins pour améliorer nos produits et générer des statistiques et données commerciales que nous pouvons utiliser pour des finalités de prospection commerciale. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir des détails supplémentaires.

Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Nom du témoin Tiers Description

_ga

_gid

_gid

_gat_UA-3094457-6

_ga_YXWTM96H4H

Google Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les utilisateurs utilisent nos produits et pour mesurer leur performance. Ces témoins nous permettent de comprendre l’utilisation de nos produits et d’améliorer leur expérience.

pendo_cd

pendo_tabId

_pendo_accountId

_pendo_accountId.

_pendo_meta

_pendo_meta.

_pendo_visitorId

_pendo_visitorId.

Pendo

Lorsque vous consentez aux témoins de performance et d’analyse, nous utilisons Pendo pour les finalités suivantes :

  • Comprendre comment les visiteurs utilisent nos produits en temps réel et mesurer la performance de nos produits ;

  • Comprendre comment nous pouvons améliorer l’expérience de nos utilisateurs.

utag_main

utag_main__pn

utag_main_ses_id

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utag_main_v_id

Tealium This cookie is used to record a time stamp of when you visit to our site has started, the number of pages you have viewed, the number of visits you have had to our site and a unique ID. Tealium helps us to understand how you use our products to drive improvements.

_biz_pendingA

_biz_nA _biz_sid

Not applicable These cookies are used to record product and server performance with each visit to the site. The data is aggregated and analyzed; therefore, it remains anonymous upon use.

mutiny.user.token

mutiny.user.session

mutiny.user.session_number

Mutiny Used to show personalised content to each product visitor.
PageCount Not applicable This cookie is used to gather analytics data.
_uetvid Bing This is a cookie utilised by Microsoft Bing Ads and is a tracking cookie. It allows us to engage with a user that has previously visited our product.

_cs_id, _cs_s_cs_ccs_cvars,

_cs_ex _cs_optout

_cs_inc _cs_t

_cs_same_site

_cs_root-domain

_cs_mk_ga _cs_mk_aa

_cs_rl

 

 

Contentsquare We use Contentsquare to understand your journey on our website. We may also personalise your journey on our websites based on your previous behaviour.

Témoins de publicité ciblée

Ces témoins nous permettent d'afficher des publicités ou de vous faire des suggestions lorsque d'autres produits pourraient correspondre à vos besoins.

Il peut s'agir de témoins tiers paramétrés par d'autres entreprises, avec notre accord, leur permettant de savoir quels utilisateurs ont vu ou interagi avec leurs publicités, qui consulte leur site web, ou qui achète leurs produits.

Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir des détails supplémentaires.

Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Nom du témoin Tiers Description
_gcl_au Google Ce témoin est utilisé par Google pour envoyer de la publicité ciblée aux utilisateurs de nos produits.
Ln_ LinkedIn This cookie is used in conjunction with the LinkedIn pixel, to make advertising more relevant.
_rdt_uuid Reddit This cookie is used in conjunction with the Reddit pixel, to make advertising more relevant.
_clck Microsoft This cookie persists the Clarity User ID and preferences, unique to that site is attributed to the same user ID.

visitor_id471001

visitor_id471001-handler

Pardot These cookies allow to store a unique iD, allowing retargeting.
_fbp Fr Facebook These cookies are set by Facebook to make advertising more relevant.

mmapi.p.srv

utaqdb

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mmapi.e.AE001persist.data

Mmapi.p.pd, mmapi.p.uat,

Mmapi.p.ids,

mmapi.p.un,

mmapi.d.uv,

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Mmapi.store.s {partNumber}

Mmapi.tst

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mmapi.{value}

mmcore.tst

Maxymiser We use Maxymsier to understand your journey on our websites and products and to send you relevant content and advertisement based on your behaviour. We may also personalise your journey on our websites based on your previous behaviour.
_utm Google We use this cookie to learn how you came to hear about our product. If you click on a Sage ad in Youtube, we will know you came from a Youtube ad.

Comment changer ou retirer votre consentement

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

Comment changer ou retirer votre consentement? (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Si vous retirez votre consentement, certains témoins que vous aurez précédemment acceptés resteront actifs. Ils peuvent être supprimés.

Comment supprimer les témoins restants? (S’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Marketing et profilage

Nous utilisons certains des témoins intégrés à nos produits (voir ci-dessus) à des fins de marketing, afin de mieux comprendre vos besoins et de personnaliser votre expérience. Pour en savoir plus sur l'utilisation que Sage fait de vos données personnelles à des fins marketing, et pour obtenir des informations complètes sur vos droits, reportez-vous à notre Politique de confidentialité.

Lire la Politique de confidentialité (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Il est possible que nous vous contactions au sujet des fonctionnalités de nos produits, ou d'autres produits qui pourraient vous intéresser, sous réserve d'avoir obtenu votre consentement préalable.

Gérer vos préférences marketing (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Nous contacter

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre Délégué à la protection des données à l'adresse suivante : Sage Group plc, C23 5 & 6 Cobalt Park Way, Cobalt Business Park, Newcastle-Upon-Tyne, Tyne & Wear, NE28 9EJ.

Envoyez un courriel à notre délégué à la protection des données (ouvre un nouveau courriel)

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Produit Lien
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