Ouvrir une session sans l’appareil d’authentification à deux facteurs

Si vous n’avez pas votre appareil à portée de main, vous pouvez vous connecter à votre compte Sage en utilisant votre code de récupération.

Ouvrir une session à l’aide d’un code de récupération

Ce code vous a été communiqué lors de la configuration initiale de l’authentification à deux facteurs.

Note: Le code se compose de 24 caractères alphabétiques et numériques, par exemple :

VNDS - 79KB - 7JAJ - QNKA - F5F7 - YUPX.

  1. Lorsque vous êtes invité à entrer votre code d’authentification à deux facteurs, cliquez sur le lien Utiliser le code de récupération.
  2. Entrez votre code de récupération lorsque vous y êtes invité.

Note: Notez que le code de récupération n'est utilisable qu’une seule fois. Un nouveau code de récupération de compte vous sera envoyé après son utilisation.

Prochaines étapes

  • Si vous avez perdu ou n’avez plus accès à cet appareil, ou si vous avez perdu votre code de récupération, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l’aide.
  • Si vous avez de nouveau accès à l’appareil, mais que vous ne souhaitez plus utiliser l’authentification multi-facteurs, vous pouvez la supprimer en tout temps.