Modifier ou annuler un avoir de vente

Si vous créez un avoir par erreur ou avec des détails erronés, vous ne pouvez pas le supprimer. Cependant, vous pouvez la modifier ou l'identifier comme étant annulée. Annuler l'avoir supprime les valeurs correspondantes ; cependant, il figure toujours dans vos comptes et vous pouvez le consulter au besoin.

Si l'avoir est à l'état d'ébauche, vous pouvez le supprimer car les valeurs correspondantes ne figurent pas dans vos livres auxiliaires. Il faut noter également que les factures rectificatives pour l’Espagne ne peuvent pas être enregistrées comme brouillon.

La manière de procéder pour modifier ou annuler l'avoir varie selon s'il a été ventilé à une facture ou s'il a été remboursé.

Pour annuler ou modifier des avoirs enregistrés, vous devez bénéficier d'un accès complet à l'option Ventes. Si vous avez un accès limité, vous pouvez seulement modifier ou supprimer les ébauches d'avoir.

Modifier ou annuler un avoir indépendant rapproché

Si vous avez remboursé l'avoir, vous devez annuler la ventilation du remboursement avant de pouvoir le modifier ou l'annuler Si vous avez payé une facture rectificative (Espagne), vous devez annuler la ventilation du paiement. Pour en savoir plus, consultez Modifier ou annuler un avoir ventilé et rapproché ci-dessous.

Modifier un avoir sur ventes

  1. Dans le menu Ventes, cliquez sur Avoirs sur ventes.
  2. Cliquez sur l'avoir que vous voulez modifier.
  3. Modifiez les détails et enregistrez.

Vous avez correctement mis à jour l'avoir et les nouvelles valeurs apparaissent sur vos comptes.

Pour annuler un avoir sur ventes

  1. Dans le menu Ventes, cliquez sur Avoirs sur ventes.
  2. Cochez la case adjacente à l'avoir concerné.
  3. Cliquez sur Supprimer.
  4. Indiquez le motif de l'annulation et cliquez sur Oui.

Vous avez correctement annulé l'avoir et les valeurs n'apparaissent plus sur vos comptes.

Modifier ou annuler un avoir ventilé et rapproché

  1. Cliquez sur Contacts.
  2. Cliquez sur le contact souhaité.
  3. Dans la zone Activité, cliquez sur la transaction de client voulue. La date de l'opération correspond à la date à laquelle vous avez ventilé la facture ou l'avoir.
  4. Décochez les cases de la facture et de l'avoir dont vous souhaitez annuler la ventilation.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Si vous aviez ventilé plusieurs opérations au même moment, et que vous voulez seulement annuler la ventilation d'une facture et d'un avoir, les opérations restantes ne seront pas affectées. Si l'avoir concernait plusieurs factures, cliquez sur l'avoir, modifiez le montant à payer et enregistrez. Par exemple, si le montant de la facture était de 50 € et celui de l'avoir était de 100 €, le montant à payer devrait être de - 50 €.

Vous avez correctement annulé la ventilation de la facture et de l'avoir qui sont désormais en souffrance.