Restablecer y restaurar datos contables

En determinadas circunstancias, puede que necesites restablecer tus datos contables; por ejemplo, si has introducido datos aleatorios en una versión de prueba y ahora quieres trabajar con datos reales.

La opción Restablecer mis datos te permite eliminar todos los datos que has introducido hasta la fecha. Esto incluye la información de los registros de contactos, productos y servicios, así como los datos de todos los movimientos (facturas de venta y de compra, asientos, movimientos bancarios, etc.). Lo único que se mantiene es la información de tus usuarios y de tu empresa.

Solo el propietario de la empresa puede restablecer o restaurar los datos. Este será la persona que inició sesión inicialmente en Contabilidad y Facturación y que tiene acceso a todas las secciones del servicio.

Restablecer los datos

Antes de restablecer ningún dato, deberías imprimir todos los informes que sean pertinentes y tomar nota de posible información que quieras volver a introducir. Por ejemplo, los detalles de tus contactos, como los números de identificación fiscal. Además, si trabajas con importaciones bancarias, deberás desconectar todos los bancos de las cuentas.

Para restablecer los datos

  1. Ve a Configuración (en la versión de autónomos, ve a Más > Configuración) y, a continuación, a la sección Personalización. Una vez allí, selecciona Administración de datos.
  2. Haz clic en Restablecer mis datos.
  3. Introduce la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en el servicio de Sage y, a continuación, haz clic en Restablecer datos.

Restaurar los datos

Puedes utilizar la opción Restaurar datos para restaurar datos que hayas eliminado previamente. Por ejemplo, si has borrado tus datos por error o si tienes que verificar algo antes de introducir nuevos datos.

Si restauras los datos, volverás al punto en el que te encontrabas justo antes de eliminarlos. Toda información que hayas introducido desde entonces se sobrescribirá.

Para restaurar los datos

  1. Ve a Configuración (en la versión de autónomos, ve a Más > Configuración) y, a continuación, a la sección Personalización. Una vez allí, selecciona Administración de datos.
  2. Haz clic en Restaurar mis datos.
  3. Introduce la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión y, a continuación, haz clic en Restaurar datos.