Errores y soluciones en el envío de correos electrónicos

Error	Motivo	Solución
Dirección de correo no válida	Parece que hay algo raro con la dirección de correo electrónico. Es posible que no hayas escrito bien alguna parte (como "gmial" en lugar de "gmail") o que te hayas confundido con el formato de la dirección (como "[email protected]" en lugar de "[email protected]").	Revisa que no haya erratas y que el formato de la dirección es correcto. Para corregir la dirección de correo electrónico, actualiza el campo en el registro del contacto. Si no detectas ningún error, para asegurarte de que la dirección es válida, puedes utilizar tu programa habitual de envío de correos electrónicos para ponerte en contacto con esta persona. Si recibes una respuesta automática donde se explique que el correo electrónico no se ha entregado, contacta con ella por otro medio. Si no te ha llegado ninguna respuesta automática, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Sage para que estudien tu caso.
Error en buzón de correo	Parece que hay un problema con el buzón de correo del destinatario en este momento. Es posible que esté lleno o que esté sin conexión.	Normalmente, esta situación es temporal. Puedes intentar enviarlo de nuevo en unos días o establecer el contacto de otra forma. Cuando se solucione el problema con el buzón de correo del destinatario, podrás enviarle los correos electrónicos que no se hayan entregado.
Respuesta automática	Al enviar el correo electrónico, hemos recibido una respuesta automática del servidor de correo del destinatario. Podría ser un mensaje de fuera de la oficina o un mensaje de error por no haber encontrado la dirección.	Si no has recibido ninguna respuesta por parte del destinatario, puedes mandarle otro correo electrónico desde tu programa habitual. De esta forma, podrás comprobar si tiene alguna respuesta automática habilitada e informarle del problema de no ser así.
Bloqueado	Tu correo electrónico no se ha entregado porque el servidor de correo o el proveedor de Internet que utiliza el destinatario lo ha bloqueado.	A veces, los servidores de correo y los proveedores de Internet impiden que al destinatario le lleguen determinados correos. Esto puede suceder si consideran que tu correo es no deseado o si el remitente es conocido por enviar spams. Pide al destinatario que revise las condiciones que aplica el servidor o el proveedor de Internet. Los correos electrónicos de Contabilidad y Facturación o de Contabilidad y Facturación Autónomos se envían desde [email protected]. Intenta volver a enviar los correos electrónicos una vez que no haya bloqueos. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Sage.
Correo no deseado	El destinatario ha marcado tu correo electrónico como no deseado. Esto significa que su servicio de correo no permitirá al tuyo enviarle más correos.	Si el destinatario acepta recibir tus mensajes, se podrá eliminar este bloqueo. Asegúrate de que estás utilizando la dirección de correo electrónico correcta y de que tienes los permisos necesarios para utilizarla. Los correos electrónicos de Contabilidad y Facturación o de Contabilidad y Facturación Autónomos se envían desde [email protected]. Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Sage para que eliminen el bloqueo.
No entregado	La entrega del correo electrónico puede fallar por varios motivos. Hay varios aspectos que tanto tú como el destinatario podéis comprobar para que el correo se entregue correctamente.	Asegúrate de que la dirección de correo electrónico es la correcta y de que no contiene erratas. Tu correo electrónico no se entregará si la bandeja de entrada del destinatario está llena o si la cuenta de correo se ha eliminado. Envía un correo desde el programa que sueles utilizar para ver si recibes respuestas automáticas que puedan contener información sobre el problema. Es posible que tu correo electrónico se haya marcado como no deseado y que el servidor de correo o el proveedor de Internet que utiliza el destinatario lo haya bloqueado. Pide al destinatario que revise las opciones de bloqueo. Si sigues teniendo problemas y tienes los permisos necesarios para enviar correos al destinatario, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Sage para que eliminen el bloqueo.

Dirección de correo no válida

Parece que hay algo raro con la dirección de correo electrónico. Es posible que no hayas escrito bien alguna parte (como "gmial" en lugar de "gmail") o que te hayas confundido con el formato de la dirección (como "[email protected]" en lugar de "[email protected]").

Revisa que no haya erratas y que el formato de la dirección es correcto. Para corregir la dirección de correo electrónico, actualiza el campo en el registro del contacto. Si no detectas ningún error, para asegurarte de que la dirección es válida, puedes utilizar tu programa habitual de envío de correos electrónicos para ponerte en contacto con esta persona. Si recibes una respuesta automática donde se explique que el correo electrónico no se ha entregado, contacta con ella por otro medio. Si no te ha llegado ninguna respuesta automática, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Sage para que estudien tu caso.

Error en buzón de correo

Parece que hay un problema con el buzón de correo del destinatario en este momento. Es posible que esté lleno o que esté sin conexión.

Normalmente, esta situación es temporal. Puedes intentar enviarlo de nuevo en unos días o establecer el contacto de otra forma. Cuando se solucione el problema con el buzón de correo del destinatario, podrás enviarle los correos electrónicos que no se hayan entregado.

Respuesta automática

Al enviar el correo electrónico, hemos recibido una respuesta automática del servidor de correo del destinatario. Podría ser un mensaje de fuera de la oficina o un mensaje de error por no haber encontrado la dirección.

Si no has recibido ninguna respuesta por parte del destinatario, puedes mandarle otro correo electrónico desde tu programa habitual. De esta forma, podrás comprobar si tiene alguna respuesta automática habilitada e informarle del problema de no ser así.

Bloqueado

Tu correo electrónico no se ha entregado porque el servidor de correo o el proveedor de Internet que utiliza el destinatario lo ha bloqueado.

A veces, los servidores de correo y los proveedores de Internet impiden que al destinatario le lleguen determinados correos. Esto puede suceder si consideran que tu correo es no deseado o si el remitente es conocido por enviar spams. Pide al destinatario que revise las condiciones que aplica el servidor o el proveedor de Internet. Los correos electrónicos de Contabilidad y Facturación o de Contabilidad y Facturación Autónomos se envían desde [email protected]. Intenta volver a enviar los correos electrónicos una vez que no haya bloqueos. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Sage.

Correo no deseado

El destinatario ha marcado tu correo electrónico como no deseado. Esto significa que su servicio de correo no permitirá al tuyo enviarle más correos.

Si el destinatario acepta recibir tus mensajes, se podrá eliminar este bloqueo. Asegúrate de que estás utilizando la dirección de correo electrónico correcta y de que tienes los permisos necesarios para utilizarla. Los correos electrónicos de Contabilidad y Facturación o de Contabilidad y Facturación Autónomos se envían desde [email protected]. Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Sage para que eliminen el bloqueo.

No entregado

La entrega del correo electrónico puede fallar por varios motivos. Hay varios aspectos que tanto tú como el destinatario podéis comprobar para que el correo se entregue correctamente.

Asegúrate de que la dirección de correo electrónico es la correcta y de que no contiene erratas. Tu correo electrónico no se entregará si la bandeja de entrada del destinatario está llena o si la cuenta de correo se ha eliminado. Envía un correo desde el programa que sueles utilizar para ver si recibes respuestas automáticas que puedan contener información sobre el problema. Es posible que tu correo electrónico se haya marcado como no deseado y que el servidor de correo o el proveedor de Internet que utiliza el destinatario lo haya bloqueado. Pide al destinatario que revise las opciones de bloqueo. Si sigues teniendo problemas y tienes los permisos necesarios para enviar correos al destinatario, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Sage para que eliminen el bloqueo.